本人于2023年3月在网络平台上了解到成人自考。4月中旬下午四川儒学智信教育的招生老师联系了我，告诉我自考本科的优势，学制短，学习简单并且考试也很容易通过，现在报名是补录老考生学籍，错过了这个机会就只能按新的教育政策了。而且现在已经错过招生，名额有限，政策一直变动要抓进时间，5985的学费，我钱不够，我说在等等，后来推介给我贷款方式，可以无利息贷小雨点的贷款。我就按照招生老师的要求一步一步完成。后被家人知道，隔日把贷款结清。
学习之后我才发现所谓的网课只是一些提前录制好的视频，并不是授课老师直播教学，所有的学习都是在一个APP里面，课程视频也不知道是多久录制的，从我报名到现在，并没有为我提供特别的教学服务，APP里面的题型解析也是照本宣科，学习成果收获甚微，与此同时，我了解到国家自学考试的费用只包括报名费，注册费和考试费并没有学费（本来就是自学考试嘛），而儒学智信教育所交的费用中，20%为违约金，资料费 700 元，档案建立费 200 元，网络学习录播视频费 1500 元/科段（开通则视为使用），网络学习直播费 2000 元/年·科段（若开通则视为使用）至今从来没有过直播课。，服务费500 元/年，还有报考学校的学费（不详）但是儒学智信教育并没有对我的学习提供实质性的帮助，与自学差别不大。
现在我向教育提出退学退费的要求，对方说按合同退费所剩寥寥无几，但是当初我签署协议的时候没有认真看过合同，对方也没有明确告诉我合同的注意事项和内容，只是要求按照他的要求一步一步操作，在手机上完成了协议签署，就这样同过协议容易通过。在我提出退学退费的期间内，相关负责人未与我协商退费事项，一直给我讲大道理，让我继续报考，我有点没底而且网上关于教育的负面新闻比较多，很多学员都是通过法律上诉的方式才将学费要回来的，我接受适当的扣费，但是所剩寥寥无几我很难接受，而且说的学费已经交到我报考的学校，我并未注册学籍，只是有个考籍，学费咋在报考学校的哪里，对方回复合同上签署，我认真看合同结果没有找到这项的相关要求规定对方只是口头描述，也未给到满意答案，我也就收到几本课本？需要扣这么多？5580费用什么都没有干，现在申请退费只剩寥寥无几！钱是民生的生活来源，不属于韭菜
我希望这件事情能够早日处一下