四川天蝶电子商务有限公司最开始联系我开通橱窗,当时交了799元,交钱没两天就来了个所谓的老师,给我分析账号,不断的以各种成功案例诱导我升级他们的大富翁版,价值16880元,承诺的对接50达人来带货,但是等交钱之后 就给办了个营业执照,也没出单,达人也没对接,严重的虚假承诺,诱导消费,现在只能求助平台帮帮我,万分感谢
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,武侯区火车南站街道办事处高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查了解,我局工作人员电话与该公司负责人多次沟通,商家拒绝协商退费。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条(三)项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的、(四)项经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解。双方签订合同,按合同要求执行或建议走司法程序。如有诈骗行为建议报警处理。
以上情况已于2023年12月27日13:52分与您联系,您的电话无法接通。
武侯区火车南站街道办事处
2023年12月27日