尊敬的领导：

您好！2023年12月10日，我父母在成都参团去了九寨沟黄龙旅游，期间被导游带至松潘县参观，当地的一位拉姆把他们带到自己家中接待，开始介绍一些风俗文化，到后面就开始讲银饰的各种好处，说银饰、银器有可以治疗妇科及男性疾病、排毒排湿气、保健等非常神奇的疗效。之后就被导游带到松潘县万豪文旅投资有限公司，说这是政府扶持项目，银子是国库银，纯度高，并且纯手工打造，承诺30天无理由退货退款。之后导游和店员一顿激情推销，并且催促交钱还诱导称如果钱不够的话他有信用卡可以先垫付，在导游的诱导洗脑下我父母稀里糊涂买了银钵、银碗、银腰带、银梳共计六万一千元整，之后还诱导称可以给免费刻字，说是可以当传家宝给后代们，我父母在他的诱导下全部刻了字。后经过了解发现买回的银子价格严重高于市场价,所有银器没有正规的鉴定书，并且没有科学根据的虚假宣传银饰银器价值。还在网上发现有好多被诱导的消费者，遇到的都是几乎一样的推销套路，并且都是利用消费者的善心及对政府的信任来进行诱导推销，真的令人心寒。

基于以上种种，现强烈要求商家全额退货退款，恳请政府领导及监管部门为我们做主，整顿损害四川旅游形象和信誉的乱象，还四川阿坝旅游市场一片蓝天净土。感谢！！