【其他 投诉】投诉成都老旧小区晚上不给业主开门来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-17 03:10 已回复

尊敬的武侯领导，武侯区一环路南三段19号晚上回家晚了门卫又要收取开门费经常又不给开门，现在天气这么冷关在外面半个小时都不开，能不能像其他区学习下，比如高新区，老小区安装门襟卡，自己刷。既然请门卫守门就要做好自己的工作。还有我们小区安装的监控系统，刚安装不久就坏了也不修，住户的电瓶车掉了也查不到，安了还不如不安，浪费国家资源。还有我门老旧小区改造，强烈要求调查一下有没有浪费资源，贪污挪用资金问题。

官方回复

回复单位：武侯区人民政府玉林街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-12-29 16:22

来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区玉林街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一环路南三段19号和平苑今年10月重新成立了新的院落自治管理小组，对院落停车以及门卫的管理制度，在不断的建立和改进中。据社区工作人员了解，为了安全考虑，晚上11:30到早上6:30处于关门的状态，在此期间进出大门门卫会单独收取1-2元的开门费，因为门卫室到小区大门还有一段距离，再加上冬天衣物比较厚重，门卫开门的时间会稍微延迟，对此已联系院落自治小组提醒门卫，望您理解。
以上情况已于2023年12月28日，与您联系，您电话无法接通。
武侯区玉林街道办事处
2023年12月28日