尊敬的领导，你好：

      2023年12月13日，父母跟着保险公司参加四川航空旅行社九寨沟旅游，本月15日返程中在旅游团的带领下，来到松潘德吉平措商贸有限公司，导游说这是政府支持产业，让游客为当地经济发展做贡献，在导购及导游极力游、诱导，商家承诺30天无理由退货情况下，父母购买和田玉手镯，以及和田玉本命佛合计两件产品，共花费：14085元。购买后发现购买金额超出市场同等质量产品数倍，且在试戴手镯过程中，工作人员未帮带上因试戴手镯取下的金珠的手链，联系商家请帮确认当天购买时监控记录情况，也因所提供的视频不清楚无法确认具体情况，手链至今未找回。父母为此非常难受，对于本次九寨之行感受相当差，商家利用游客想好运的心理，骗取客户信任，高价出售玉器的行为，尤为损害九寨沟和四川旅游形象，请政府协助我们家庭全额退货退款，万分感谢。