【城建 投诉】恳请尽快办理不动产登记来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-16 15:21 已回复

开发商佳兆业将业主维修基金挪用，现早已重新交齐，但办证依然推进缓慢，相关部门的职责是否履行到位？其中是否还有其他不当利益关系作祟，坑害老百姓？是否有深查细究，还是不好深查细究？希望正面回答！
另，请问：
一、佳兆业作为青白江政府引进开发商，有关部门对于该公司项目资金监管是否合法合规？
二、维修基金被挪用，政府相关部分是否存在失职，有关责任人员是否追责问责？
三、作为预售房，开发商是否按照规定时间进度向政府交纳各项费用？是否存在不符合预售标准就售卖给老百姓的情况？
四、物业人员态度蛮横、发号施令背后是否有人撑腰壮胆？

官方回复

回复单位：区规划和自然资源局来源：问政四川 回复时间：2023-12-20 14:41

来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成区规划和自然资源局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
区规划和自然资源局工作人员于2023年12月18日16时00分通过83623011与您联系，确认您的诉求与工单内容一致。
二、处理情况及下一步措施
来信人所诉房屋为“佳兆业悦府”项目商品房，此项目采取“证缴分离”的方式办理不动产权证。根据《不动产登记暂行条例实施细则》规定，不动产登记依申请启动。截止目前开发企业已完成部分业主的房屋不动产首次登记及商品房分户登记。
我局不动产登记中心于2023年10月9日收到开发企业申请来话人所诉房屋不动产首次登记的资料并完成受理、审核工作, 开发企业于12月18日缴费后已登簿发证，建议您与开发企业准备以下材料：1.不动产登记申请书；2.申请人身份证明材料；3.商品房买卖合同；4.契税完税证明。材料齐备后，您与开发企业共同向不动产登记中心提交商品房分户登记。
按照合同约定若开发企业逾期未办理商品房分户登记，来话人可通过司法途径解决。
三、沟通情况
区规划和自然资源局工作人员于2023年12月18日16时00分通过83623011与您联系，因您表示反映的问题未解决，您对办理结果和服务态度表示满意。

官方回复

回复单位：成都市青白江区房产保障服务中心来源：问政四川 回复时间：2023-12-20 17:30

来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成区房产保障中心进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
区房产保障中心工作人员于2023年12月19日10:09通过电话83692757与您联系，确认您的诉求与工单内容一致。
二、处理情况及下一步措施
关于您反映的佳兆业悦府项目不动产权办理所涉维修资金交存问题。鉴于开发建设单位当前暂无力交存维修资金，为解决项目业主产权办理诉求，区房产保障中心按照问题楼盘产权办理程序和措施启动维修资金交存问题处置工作。本着业主自愿的原则，相关业主可至小区物业服务中心办理相关手续。
前期，区房产保障中心工作人员多次通过投诉接待、现场协调会等方式向业主宣传维修资金相关政策并沟通解释，同时及时约谈开发建设单位。为保障小区业主合法权益，区房产保障中心督促开发建设单位全力筹措资金，并按法定程序持续开展对开发建设单位交存维修资金的催交工作，业主也有自行向开发建设单位追诉的权利。区房产保障中心要求物业服务企业配合开发建设单位持续做好业主的宣传沟通、办证资料收集、情况反馈等工作。目前，该项目已启动不动产首次登记和分户登记工作，已办理1810户首次登记及860户分户产权登记，您的产权正在办理首次登记。
关于您反映的物业服务态度问题。区房产保障中心要求物业企业严格按照服务合同约定提供质价相符服务，持续提升服务质量和管理水平，加强员工的岗位职责和礼仪礼貌培训，同时耐心做好业主的沟通解释工作。
三、沟通情况
区房产保障中心工作人员于2023年12月19日10:09通过电话83692757与您联系，您表示已知晓。感谢您的监督与支持。