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其他 投诉】关于盛世国际物业的问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-16 15:05 已回复

尊敬的各位领导关于盛世国际物业我有以下问题需要投诉:
1.盛世国际的房屋物业配套设施建设到现在2023年末仍不能完全完成,开发商有没有具体解决方案?开发商该怎样解决物业的问题、物业费的问题,是不是要承担物业责任,请开发商公布物业设施各方面竣工完成情况?
2.经相关了解及前期在问政四川上问政了解到,武胜住建局通过调查,盛世国际物业属于小区自娉物业,不属于备案物业。我想请问是谁明知道小区开发建设实际情况,私自签订的聘请物业合同,成立的小区临时管理小组,在开发商物业设施建设存在如此大的问题情况下,私自做主物业服务行为?我这么多年从来没有接到开物业大会的通知,物业也承认与开发是分离的,不是开发商的物业公司。这中间让人听了不是存在猫腻吗?我们和开发商至今在房屋问题都还是存在法律诉讼风险的,物业与临时小组这么明目张胆私自做物业这件事情,扩大物业民事纠纷?
3.我也承认住小区要缴纳物业费,总要搞卫生,但是缴纳物业费大家要互相公平公正。1.盛世国际是烂尾楼特殊情况,房屋问题存在纠纷,存在法律问题,每家都有每家的诉求,每家房屋都有每家的问题,开发商要负主要责任。物业费应该按照整体物业实际完工率,每家按照比例收取。2.盛世国际物业在近几年收取物业费方面,进行了捆绑减免式收费,是非常不公平的行为,与车位或其他绑定,部分人获得利益。3.盛世国际所成立的临时管理小组,不顾购房者法律纠纷,私自与盛世国际物业签订物业合同,这是对小区自治行为的滥用,严重损害购房者利益。4.小区物业即使临时要组织,也要公开行、透明性,讲究实事求是原则。
4.请开发商解决物业设施问题,包括消防、出入口、场地、绿化、设施设备等。请物业公布小区物业承接查验接受情况?在我的房屋还存在民事纠纷,未得到产权合法性,小区验收通过的情况下,请临时管理小组解散,不要继续侵害我的合法权益?
在这么多的问题情况下,物业处理方案我有以下方案意见:
1.督促开发商在年底把物业设施全部建设完成,物业按照承接查验全部查验完成,组织业主大会,按程序办理相关物业问题。
2.解散临时管理小组,不要继续违法。物业按照物业相关设施完成情况,自行完成查勘验收,按照自己拟定的合同,物业设施相关完成情况,按照一定比例减免收取物业费。
3.物业自行离场。

官方回复

回复单位:沿口镇人民政府来源:问政四川 回复时间:2024-01-04 11:43

网友:
您好!收到您反映的问题后,沿口镇党委政府高度重视,庚即安排工作人员调查处置,现将调查情况说明如下。
经核实,盛世国际小区因建设遗留问题,该小区尚未达到设立业主大会选举业主委员会的法定条件,为加强小区自我管理、自我服务,小区住户推选了楼栋代表,网友反馈的“临时管理小组”实为“楼栋代表”。楼栋代表的主要功能是协助社区做好政策宣传和基层社会治理等相关工作,不能擅自决定小区公共事务活动。楼栋代表是小区自治的一种形式,属于小区住户(业主)进行自我管理、自我服务的基层自治组织,是由本楼栋三分之二以上业主或住户投票,过半同意后产生。政府强制撤销或废除自治组织,尚未找到法律依据。
感谢您对我们工作的关心与关注,祝您生活愉快!

武胜县沿口镇人民政府
2024年1月4日

官方回复

回复单位:武胜县住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2024-01-04 15:13

网民:
您好!
经调查核实,现将相关情况答复如下。
一、关于物业的承接验收什么时候完成的问题
经调查核实,该小区未按照承接查验办法承接查验情况属实。根据《四川省物业承接查验办法》第五条之规定,该小区不具备承接查验条件,无法按照相关规定进行该项工作。后续待开发商手续完善后,再根据《四川省物业承接查验办法》对该小区进行承接查验。现目前该小区物业服务企业、开发商、业主代表对小区现有设施设备和资料进行了承接查验和交接(附件1:报名通知;附件2:盛世国际设施设备承接查验验收表)。
二、关于物业费怎样缴纳,缴纳的不合理,收缴物业费应该要大家清楚的问题
该小区物业服务企业与小区业主代表签订了《盛世国际小区物业服务补充协议书》,双方对物业服务费的收取进行了约定,且该小区物业企业在小区对收费标准、服务内容进行了公示。物业服务费收缴的问题双方根据协议约定进行协商处理,协商无果请依法走司法程序进行解决。
三、关于盛世国际物业不合法的问题
经调查核实,该小区物业企业于2022年10月10日公示2022年12月31日撤离该小区,为保障该小区的正常生活持续,由小区楼栋代表与其他业主签字要求该小区物业服务企业继续服务并签订了盛世国际小区物业服务补充协议书。如业主对该小区物业不满意,可通过公开招聘重新选聘新物业服务。
感谢您对我们工作的支持与关注!
武胜县住房和城乡建设局
2024年1月4日

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