本人是四川达州人,在2023年7月份与四川鼎达华益教育科技有限公司报了教师资格证培训课程,支付了8000元课程费,如今与该公司的培训老师失去联系,微信注销,电话不接。该公司的地址也是假的。请相关部门帮助我追回课程费,如果需要通过司法途径解决的,需要走什么流程,是否要去四川当地的公安局保安还是直接去四川法院上诉,请告知,谢谢。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区教育局调查:关于您反映教育咨询有限公司办理教师资格证的情况已收悉,经了解,教师资格证属全国统考,考生需在全国统一招考平台报名,考试通过后方可发证。非公司办理发证。建议您通过司法途径上诉维护自身合法权益。
以上情况工作人员已于2023年12月22日13:05、14:00与您电话联系,您的电话无人接听。如您还有不明之处或其它问题,请拨打金牛区教育局电话:87798716咨询。
经金牛区市场监督管理局调查:工作人员与您电话联系,告知您经核查,未在该地址找到该公司,因该公司现未在实地经营,无法联系到相关人员组织调解,金牛区市场监督管理局已将该公司列入经营异常名录,建议您向人民法院起诉进行维权。还望您理解,您表示知晓。
以上情况工作人员已于2023年12月21日9:19致电给您,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监督管理局茶店子市场监管所:87668498进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!