我家用水一直是预存，我在2023年12月13日，收到宜宾清源水务公司的扣费信息，显示我用水69吨，收费306.60元，预存余额不足，让及时续存，我在之前曾通过支付宝预存过水费，但是当时系统提示“缴费单位系统异常”，所以预存没有成功，12月14日，我家停水，12月16日，我拨打水务公司电话咨询停水原因，客服告知，我家欠费被停水了，让必须去营业厅缴费。

       该公司向我发送扣费信息第二天就停水，这实属霸道。最主要问题是我一直是预存，在之前预存是因为水务公司原因无法预存，他们的系统问题导致用户无法充值，现在强行对用户停水，把自己的问题转嫁给用户。

       根据法律规定停水应该先发送催缴信息，送达催缴单。该公司未曾发送催缴信息，未曾送过催缴单，在发送预存不足提示信息第二天就强行停水！这不是国企该有的担当，而是通过自身的垄断地位，对百姓作威作福！