成都观成颂教育咨询有限公司在网络上虚假宣传,忽悠我购买了他们的课程。该公司通过直播教学运营海外版抖音,也就是tiktok,宣称可以通过搬运国内的抖音短视频到tiktok上面带货赚钱,年入40万不成问题。我就购买了一个3888的学习费用(包含一部苹果6S手机)+后续4988的苹果8手机4部。
现在发现自己被割韭菜,理由如下:
1、该公司给寄过来的6S手机属于问题机,摄像头电池都异常,4部苹果8手机属于监管机,带锁可以远程监控让我的手机瞬间变成砖头,属于赃机正常市场很少见。
2、手机环境问题,公司宣称提供的美国节点(也就是网络)属于个人独享节点,但是经过我的使用发现属于共享节点,几乎每天都要更换不能用(共享节点会直接被tiktok风控屏蔽掉),我有聊天记录证明,也可以把它给我的所有的节点都拿去验证,属于被墙的共享节点。采用共享节点发布的视频是被限流的,不可能挣钱。
3、该公司宣称赠予我的千人粉丝账号可以直接带货,但是经过我的观察,全部是公司内部派来的人假装关注,属于僵尸粉。不仅不能帮助我推流,还直接触发了tiktok风控,导致我无论发任何视频都会被限流。
4、直播教学,该公司教我用剪映这个软件对视频二次剪辑,再搬运到tiktok上面去。采用改变底层参数的方法,已经过时。从今年起,tiktok官方采用了画面比对的方法来查重,所以无论我怎样二次剪辑,发布上去的视频都会被查重,被限流。
5、该公司在直播间宣称公司成立多年,有丰富的运营海外抖音的经验,但是天眼查发现他们成立仅仅不到3个月,今年6月底才成立。在直播间宣称他们往年在世界各国做的成功的账号都是杜撰,欺诈消费者。
现在成都观成颂教育咨询有限公司既不承认自己虚假宣传,也拒不退款,态度无赖,我发现该公司有多起索要退款的投诉案例,请帮我主持公道!感谢!
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员核查,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条,鼓励投诉人和被投诉人平等协商,自行和解。执法人员已督促商家与您自行协商,若双方未达成一致,建议您采取司法程序保护自己的合法权益。
以上情况,执法人员于2023年12月18日15时26分,15时31分多次与您电话联系,电话无人接听,处理结果无法告知您,如有需要请拨打028-84830601。