尊敬的领导:
本人2019年购买“华宇·旭辉锦绣花城”24栋房屋。发现缺少6根构造柱，墙体稳定性不足，楼梯间无钢丝网等严重质量问题，开发商及施工单位承认存在。信访及各种投诉，最后都到成华区建设工程质量管理部门，但这个部门至今都未进行登记，未依法办理，处处阻拦蒙骗。已经不知道哪个部门可以处理。十分无奈。
本人投诉两年来，成华区住建局至今未按《成都市房屋质量管理办法》进行登记，且私自派其他部门人员到我家下达整改通知（有施工报建）。不去查开发商如何违规，却对投诉的民众进行查处，这是什么领导？
成华区住建局在孔志坚站长的授意下从未按照《成都市房屋建筑工程施工质量投诉处理办法》对本人投诉进行处理，还私下利用职权报复举报人，明显存在玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的嫌疑。并且一直是知法犯法。
肯请领导对背后阻挠本人投诉的人员予以核实。另外能不能协调上级主管部门帮忙按《成都住房施工质量投诉处理管理办法》对本人投诉问题进行依法处理。
由于总是显示错误，事情经过放在附图01，02
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区住房建设和交通运输局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您提出的房屋质量问题，区住建交局质管中心工作人员前期已多次协调，并向项目下发《建设工程质量整改通知书》，但双方就整改方式未达成一致，导致至今尚未进行整改，区住建交局质管中心已根据相关规定对项目相关责任主体进行信用扣分，同时根据您反映的项目涉及违规的行为，区住建交局质管中心已根据《成都市房屋建筑工程质量投诉处理办法》移交相关单位调查处理。对于双方存在争议问题，建议双方再次协商解决，不能达成一致意见的，可通过仲裁、诉讼等司法途径解决。
要求按《成都市房屋建筑工程质量投诉处理办法》处理，被某位领导阻拦不给登记，一直是空白。请严格按《成都市房屋建筑工程质量投诉处理办法》流程办理！
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