因我办理了成都致源易行科技有限公司运营的ETC，59.9元购买回来，退了我30块钱，相当于29.9买回来，在我不知情的情况下办理到了西藏，而且说是充值到里面的钱是用来扣高速通行费的，充值之后让他们命名为会员权益费，这也是我不知情的，我开通的时候没有任何说明包括办理的人也未告知本人注销要使用满60个月或者满30万元才能注销，不然就要收取198元的住消费，这也是我本人不知情的。因为我通过ETC发行方投诉过，该公司态度非常强硬，答复结果为让我本人提供当时未告知的证明，我提供之后还是不退，态度非常强硬。领导同志，作为人民最可靠的人，网上投诉该公司的这么多，为啥一直得不到解决，为啥还有这种害人的公司存在，它的存在让老百姓的利益受损为什么没人管。