成都百川万博教育咨询有限公司承诺一级消防工程师承诺报名VIP班包过， 虚假承诺，以诱导消费，以欺骗的方式诱导消费报名，其宣传承诺与事实不符。要求成都百川万博教育咨询有限公司立即退还所支付所有费用。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
根据您反映的问题，社区治理和社事局立即展开调查，经核实，您与百川万博教育咨询有限公司达成的有关消防工程师的协议，其中涉嫌虚假宣传您要求退费的，社区治理和社事局已责成该公司售后负责人同您进行沟通协商。同时，社区治理和社事局前往该公司登记的住址进行核查，发现该地址无该公司，除该公司外包的售后团队外，社区治理和社事局无法同公司任何负责人取得联系，无法同售后人员协商一致的，建议您向通过向人民法院递交材料走诉讼途径的方式督促公司方出面解决问题。您认为涉嫌诈骗的，有权向公安机关报案以维护自身合法权益。
以上情况于2023年12月19日与您联系。如有需要咨询，可以拨打028-68772329。
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