冬天来临，天气寒冷，地暖开启需要关闭所有门窗，加上成都空气雾霾日渐严重，屋里换气全靠新风系统，但最近我们小区（成都市金牛区荷花池街道泊木一街153号保利时代云门花园）准备换新风滤芯使用新风系统时才发现由于精装交付的房子未按施工图纸施工，导致多户厨房天花板上方新风系统主机位置安装不当，使得无法更换滤芯，该问题是小区共性问题，我们多次要求保利开发商和物业统一解决新风主机移机问题，但他们却以已过两年质保期为由拒不整改，要求我们业主自己出钱移机。但这个问题根本不是质保问题，而是精装房未按施工图纸施工造成新风主机安装不当，恳请领导督促开发商承担整改责任，也请政府部门发挥好监督作用，保障消费者合法权益。
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区住房建设和交通运输局调查：收到您反映保利时代云门质量有关问题，金牛区住房建设和交通运输局工作人员已与您联系，约定在2023年12月22日下午与您一起在现场查看，分析具体情况,并协调解决相关问题。
以上情况工作人员已于2023年12月21日13:39与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局：87668592进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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