投诉邦泰物业越级执法和朝阳街道办继续捏造事实，针对性尖锐用词，不秉公办事。邦泰物业以一条十几秒的微信语音形式通知业主整改窗户的同是断了业主水电十九天，十九天过后经朝阳街道办强制开启水电，若不整改，后期装修材料和装修工人不准进入小区继续装修，请问？朝阳街道办用“亲戚”是代为装修一词，用意何在？从买房到接房到装修都是朝阳街道办所谓的“亲戚在参与”，难道朝阳街道办歧视在外务工人员？任意欺负在外务工人员？我，也就是朝阳街道办所谓的“亲戚”，是房产证拥有权主的姑姑，房主在温州务工，我拥有房主的委托书，难道不够资格？签装修合同的时候，在场工作人员是说了不能改变房屋主体，不能拆承重墙，窗户只能做推拉窗和平开窗，还特别指出了封窗和厨房要不做平开窗。要不做推拉窗，但并未指出卧室不能由平开窗改成推拉窗，房主原本也不想改变成推拉窗，由于家里有两位特殊病人，平开窗太高，而且需要用力，他们根本无法操作，所以房主才改成推拉窗的，虽然改成推拉窗，但还是按照合同说的没有改变窗户的大小尺寸和外观颜色，跟平开窗不打开时没什么两样，而且是朝内廷，不是大街，不影响外立面，物业就是恶意刁难，请问，广大网友们，签装修合同时，有没有机会把合同每一个字都看完？工作人员只是告诉重要事项，就指导你该在哪里签字按手印，你就签按，到最后物业指出合同中有一条就是，业主违规装修，物业有权利立即停业主水电，多么威严，强制，强行，霸道，的条例，请问？是不是该有关部门来鉴定是物业一句话就可以吗？那么，达州市最大权利方难道是物业和朝阳街道办？
网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
网民朋友：
您好！
您在问政四川网上反映“敬问达州政府，达州老百姓该怎么办？”问题已收悉，现将您反映的问题回复如下：
经我办工作人员现场调查了解，达州邦泰天著建设于2019年，小区共3807户业主，前期物业公司系四川邦泰物业服务有限公司达州分公司，于2022年7月1日进驻达州邦泰天著小区开展物业服务。
该小区由建设单位分两个批次交付给小区业主，第一批次2022年7月1日，您为第二批次2023年7月1日接房户主亲戚，代为装修。
该名业主在装修过程中涉及到更改建设单位原有设计，对窗户进行改装，破坏了房屋基础外立面统一，物业公司巡查人员在发现该问题后已于2023年11月21日联系业主，并按照流程将该问题上报至城管部门，经电话联系城管工作人员，回馈若未改变窗户尺寸和位置，由业主和物业公司签订的装修管理协议自行约定（现场已播放录音，后附报告和装修管理协议）。
关于停水停电问题，因物业公司和原业主签订的装修管理协议约定，装修过程不能改变房屋外观形象，如有违约甲方有权进行停电处理。该项为双方前期自行签订，我办工作人员也已通过电话和在现场进行协调，目前物业已经将该户业主水电进行恢复，若您拒绝按照装修管理相关协议整改，物业将拒绝建设施工人员、施工设备和原料材料等进入物业管理区域。
关于尖锐性用词，前述表达只是陈述您现场沟通时提供的信息，并无他意。因涉及合同纠纷，工作人员在现场已经协商沟通，后续也和物业公司联系过，但未就赔偿事宜达成一致，建议通过法律途径解决。
感谢您的我们工作的理解和支持。
达州市通川区人民政府朝阳街道办事处
2023年12月21日
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