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3.15 投诉】关于莱茵北郡物业不作为,地方主管部来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-14 21:29 已回复

尊敬的王凤朝市长:


       您好!



       关于新都区三河街道莱茵北郡的物业问题已经是第三次投诉,请市长领导给予支持!

       第一次和第二次分别是以2023年12月7日通过问政市场投诉和12月8日在12345投诉,物业不做为,涉及黑恶势力,主要从以下几个方面讲述:1、物业平时无法满足业务的需求比如电瓶车乱停乱,严重影响安全,摆摊电动三轮车也是停在公共路段,多次提出要求整改,物业拒不整改,故业主以未完成诉求不给物业费,物业回复,无法管理,停车位有限,并且很不屑的告诉业主,你爱在哪里投诉就投诉,他们不怕投诉,并且说尽管投诉,并且威胁业主需要缴纳滞纳金;2、物业还以电话的形式告知业主,之前也有业主投诉他们都不怕,相关部门都是偏着物业公司。

      我以为他们说的假话,前两次投诉结果告诉百姓,真实主要有我们相关部门给他们撑腰(详情见图片12345的投诉回复),有这样一群为他们撑腰的相关部门,这样的物业肯定不怕,一切都留于形式,一切都是忽悠办事,特别提到物业在试点,无法管理还有阻止照片为证(为什么在我12月7日拍的照片和我今天12月14的照片一摸一样,位置都没有变过,请问他们照片为证的摆拍在哪里呢?),有这样的相关部门,百姓何来信任,相关部门何来威望!

        投诉后并未解决问题,相关部门却完成了投诉答复任务,这不是滑天下之大稽?百姓的事情没有决解,相关部门回复业务还完成了!!!!!!

       针对以上问题,请市长领导看看相关部门在12345里面回复的,这个明显以袒护物业公司,为物业公司帮腔,帮助物业公司找理由拒不改正,投诉前和投诉后一个样,并且助长了物业公司的嚣张气焰,把业主的权益和权利视为粪土。



      希望市长领导给予我们平民一个拥抱,做一些让我们平民遇到的问题能得到解决,而不是像回复信里面一样应付而过!

      
















官方回复

回复单位:新都区智慧蓉城运行中心来源:问政四川 回复时间:2023-12-25 10:28

网友:您好!
来信已收悉,即转区住房和城乡建设局进行办理,现回复如下:
关于您反映的问题,通过从物业处了解到,物业已对乱停乱放的车辆进行清理中。区住建局已要求物业按照规划设计的要求设置非机动车停放位置规范管理,对乱停放的业主加大劝阻力度,消除安全隐患。
新都区住房和城乡建设局于2023年12月20日上午与您电话联系,并做出解释。
在此,感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持,希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。

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