我家住成都市金牛区抚琴街道昭艺大厦5楼，4楼以下是商铺，9月20号前多次反应给物业没有处理。9月21号投诉到12345热线，相关工作人员只是电话询问了解了情况，一直没有措施处理问题。直到今天返水问题存在。严重影响生活。
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经成都市金牛区抚琴街道办事处调查：就您反映的问题，工作人员与物业人员已上门了解情况，您家厨房返水问题社区工作人员将再催促物业与您共同协商处理。
以上情况工作人员于2023年12月20日14：00现场与您解释沟通，您已了解此事。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区抚琴街道：87739248进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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