本人当时有提升学历的想法，于2023年5月接到查米教育推销电话，经介绍，该机构有专本套读服务和学费分期服务，办理后，个人原因想放弃本科学籍，保留专科学籍，所以向该机构提出本科退籍退费，后与该机构电话联系，告知费用是一次性跨年收取，我目前所交费用还不够（已交首付10%和分期6个月的费用）就算退学籍还得继续支付所产生的费用，咨询得知自考大学退学退费国家规定，学费应按学年或学期收取，不得跨学年预收。固此来麻烦领导，希望能够帮助学生成功维权，停止支付不合理费用。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局沙河所工作人员核查，已联系您提供相关佐证资料后核实。 2023年12月19日10时16分，锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系，您对服务态度、办理结果表示知晓，感谢您对我们工作的理解和支持。
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