【旅游 感谢】感谢信- 松潘县金格藏寨旅游开發有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-14 12:54 已回复

本人于2023年11月03日在松潘县金格藏寨旅游开發有限公司购买了一个银饰，回来后因为觉得不是很喜欢，在没有和商家联系的情况下在问政四川上投诉了，商家得知后非常积极的联系我退货退款，态度十分诚恳，执法局也在一直很跟进，让我十分感动。目前已经退货退款成功，感激之情溢于言表，也为自己的狭隘深深自责。希望阿坝的旅游业蒸蒸日上！除了感激之外我向商家和执法局表示深深的歉意，给你们添许多麻烦了。实在不好意思

官方回复

回复单位：松潘县综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2023-12-18 09:48

您好！
您在2023年12月14日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持，今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力
度，把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境，非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。

松潘县综合行政执法局
2023年12月18日