都江堰市聚源镇羊桥小区属于安置小区，由于聚源政府的资金没有到位，只拨了一半到社区，社区的资金就周转不开，于是社区就要求我们业主把剩余的费用补上，涨停车费，涨卫生费，首先小区里面环境、卫生、安全、设备属于脏乱差，为什么要从我们业主上面来交费用，今年八月交了停车费，但是在12月1日小区保安就已经没有上班，小区大门随时都开着，车子随便进出，要求退回剩余的停车费用，12月14日到社区问情况，社区人员态度恶劣，并表示不会退剩余的停车费用
网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，聚源镇人民政府高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，您所反映的羊桥欣苑小区物业管理问题。因羊桥社区从农村社区向城镇社区转变，上级拨付的社治资金会相应的减少，导致小区的物业开资入不敷出，目前羊桥欣苑小区仍欠保安两个月工资。
羊桥欣苑小区属于安置房小区，目前没有引进物业公司，小区的管理是由小区业主委员会进行管理，不具有经营性质，属于小区居民自治。平时，业主委员会按每年所收取的费用为卫生费和车位费，目前也没有涨价。因资金紧张，现只撤销了小区门卫，小区卫生保洁仍在继续服务，车位也正常提供给业主停车。
为了妥善解决小区物业管理问题，我镇羊桥社区下步将继续通过坝坝会、业主代表大会等方式，征求收集广大业主意见建议，争取达成一致意见，妥善解决小区物业管理问题。
以上情况，我镇工作人员于2023年12月14日上午十时现场向您进行了详细解释并进行了沟通交流，您表示知晓。
都江堰市聚源镇人民政府
2023年12月19日
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