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其他 求助】德阳点亮视界建筑装饰材料有限公司欺诈消费者来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-13 21:56 已回复

2023年10月13日,该公司通过抖音广告业务员联系到我,在电话里面沟通后,多次邀请我和我老公去德阳厂里参观。过去看了厂里有样板间,有生产线,感觉还可以。参观完,德阳饰界建筑装饰板材有限公司的业务员陈月经理让我们交了3千元定金,由设计师免费设计,设计满意再签合同,10月25日签订合同,包含地砖,墙面,柜体,灯具,门,造型(明细见下图)。总金额15万元,在她打完折后为12万元,包含人工,和运费。赠送软装4.5万元,可在门店自选或京东购买,说除了中央空调其他随便买什么都可以。陈经理说只需要我们这边负责前期水电,玻璃与贴砖,后期会把所有材料全部包完。说承诺的都有,但并未写进合同。我在她的虚假宣传、口头欺骗诱导下签订合同,并支付材料款3万元。期间3次要求我们代支付物流费用说最后一起减下来。11月底我们所有水电瓷砖全部弄好,打电话让他们发货进场,多次推脱并让我们再次支付材料款,又付款2.7万元。12月1日快递到货后我们多次要求点亮装饰公司进场,一直不接电话,不回信息。只有我们安排时间去找他们,12月13日我们全家去到他们公司。签合同的陈月经理拒不露面,多次电话不接后直接关机,一堆人围着我们进了办公室,其中一个说他是负责人,让我们跟他沟通,我们向他反应了不安排工人进场施工,一开始态度还算不错,说马上安排人去。但要我们补齐所差材料款,并另外拿出单子说总费用20多万,与最开始签订的合同不一致,所包含的东西全部没有了。门和柜体还要多补8万多元钱。合同面积为180平方,但我们实际只有150多平方。在我们实际面积减少的情况下,材料费用反而上涨。完全诱导欺诈消费者。希望德阳市委领导看到此留言后能够帮助我们解决此事。











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回复单位:广汉市向阳镇人民政府来源:问政四川 回复时间:2024-01-03 08:45

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广汉市向阳镇人民政府
2024年1月3日

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