本人是浙江宁波人,在2023年6月份与四川鼎达华益教育科技有限公司报了一建四科培训课程,支付了六万五千元课程费,如今12月与该公司的培训老师失去联系,微信不回,电话不接。该公司的地址也是假的。请相关部门帮助我追回课程费,如果需要通过司法途径解决的,需要走什么流程,是否要去四川当地的公安局保安还是直接去四川法院上诉,请告知,谢谢。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监督管理局调查:工作人员与您电话联系,告知您经核查,该商家未在注册地址经营,区市场监督管理局已将其列入经营异常名录。因当事人查无下落,区市场监督管理局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定终止调解。建议您向人民法院起诉进行维权。还望您理解,您表示知晓。
以上情况工作人员已于2023年12月15日9:49致电给您,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监督管理局茶店子市场监管所:87668498进行咨询。
经公安金牛分局调查:民警到该地址查访,未发现该公司在此经营,无法核实相关情况。民警告知您,若认为被骗,可及时携带相关材料到就近公安机关报案。
以上情况已于2023年12月20日10时20分许与您联系,您表示知悉。如有不明之处,可联系茶店子派出所:87524114。
在此,感谢您的理解与支持!