我购买的悦影汇电影卡无法使用，而且他们的客服电话02886731339根本无法打通，请问在哪里能够解决
网民朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经我局工作人员与双方进行沟通调解，双方已达成一致意见。以上情况工作人员于2023年12月18日11:28通过电话与您联系告知，您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2023年12月20日
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