1、投诉对象：鸿瑞康养世丹国际，一家位于成华区保和街道大润发超市附近的美容护理店；

2、具体事由：以招募《品牌服务代言人》名义，以赠送护理项目名义，诱导老年人缴纳诚意金7460元（号称完成赠送护理项目后返还诚意金）；

3、经查，类似诱骗行为在多地爆发，并已经过记者、电视台曝光，但有些老年人由于不知情，经过店员反复推销洗脑仍容易上当，具体方式为：

   （1）名义上是完成赠送护理项目后返还诚意金，但是会以各种方式让购买人无法完成（比如预约不上护理项目），导致违约不退诚意金；

   （2）到期去退还诚意金，会以收款人不是该店铺或者店面负责人、签约人已经更换，新店家不管之前的协议，导致诚意金无法退还；

   （3）未到期前，店铺直接撤离消失，捐款潜逃，导致诚意金无法退还；

4、在支付“鸿瑞康养世丹国际”所谓诚意金时，收款方并非其对应公司，而是其他账号，这无疑是为后期可能不退诚意金打下基础，一开始可能就没打算退诚意金；

5、目前，可能多人已经上当受骗，单人金额都是数千元到近万元不等；如现在不及时处理制止，等后期出现重大经济问题时将难以解决，导致人民群众的权益无法得到保障；

6、恳请相关部门严查该店铺，协助群众，要求企业退还诚意金，按照正规方式收费。谢谢。