在温江区百信路电信营业厅办理了宽带，营业员未告知有三年协议期，只是免除了安装费和赠送了路由器与摄像头。还说过只有办理存费返费业务就有三年协议期，不办则没有。后来套餐查询时则告知有三年协议期，并且在签字时也没有解释和给我们出示有三年协议期的相关条款。对此，电信业务人员涉嫌欺诈办理套餐。要求，免除三年协议期，按业务员承诺没有协议期进行，并且如果存在取消所涉及的违约金等由电信承担。
感谢您的留言！已经联系专业部门进行处理，将会有专人与您联系，谢谢！
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
