1、游仙区东原观天下从2018年底交付开始，收取垃圾清运费和装修服务费，未提供发票，请税务与核实该部分是否存在偷税行为；

2、小区前广场物业设置停车场已经接近5年，收取停车费，整个前广场破损严重，请核实是否经政府部门等有效组织进行审批，收费金额是否经相关部门审批，如未审批，请按相关法律进行拆除，并督促物业恢复原状，同时没收违反所得并对进行处罚；

3、小区物业是否按法律要求将应急预案报县级主管部门审批，定期进行消防演练，小区内安全通道堵塞严重，部门时间消防出现隐患，请相关部门对该小区消防安全进行核实，确保万人小区的消防安全；

4、小区物业未按照物业服务合同和相关法律法规服务，从装修问题我报修问题以各种理由拒绝处理，现住房出现室外下大雨，室内下小雨的情况，请相关部门督促物业按照相关法律法规和服务合同执行；

5、绵阳市政务服务热线（12345），形同虚设，以上问题，已经投诉一个月了，期间两次打电话询问，至今无人处理，建议取消12345热线，精简机构，减少支出。

6、建议政府查处服务太差的物业，社区指导建立业委会，或将物业统一由政府成立物业公司管理，也能解决相关危机。