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其他 求助】消费者求助反馈来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-10 21:35 已回复

在拼多多店铺手足护理店铺购买了创新足抑菌粉,该款产品生产厂家:四川护康药业有限公司,注册地:位于四川省德阳市旌阳区工业集中发展区,医生说消毒产品对于皮肤疾病没有任何治疗改善预防作用,甚至消毒产品不能用于足部,该款产品却含有创新足。明显是夸大功效,患者花了钱又受了罪,还购买到了夸大功效不合格产品。也恳请当地监管部门高度重视介入处理核实调解纠纷,督促生产厂家给患者合理说法和解释,切实保障老百姓生命用药安全。

官方回复

回复单位:旌阳区卫健局来源:问政四川 回复时间:2023-12-31 14:55

网页:
您好!您的留言已收悉,我局高度重视,立即指派区卫健局执法二队进行调查核实。2023年12月25日执法人员到达四川省德阳市旌阳区工业集中发展区四川护康药业有限公司进行现场调查,并对该公司法定代表人进行询问调查了解,相关情况如下:
执法人员现场检查在“全国消毒产品网上备案信息服务平台”可以查询到“创新足抑菌粉”该产品基本信息及检验报告,该产品生产企业——四川护康药业有限公司取得了有效《消毒产品生产企业卫生许可证》,通过比对该公司“创新足抑菌粉”产品的标签和说明书与“全国消毒产品网上备案信息服务平台”一致,执法人员未发现该产品标签和说明书不规范行为,对该公司法定代表人进行询问调查,其自述四川护康药业有限公司生产的“创新足抑菌粉”该款产品未在拼多多售卖。

德阳市旌阳区卫生健康局
2023年12月27日

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