【城建 投诉】投诉南湖国际社区物业不作为，阻挠业主自安充电来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-09 18:05 已回复

本人是天府新区南湖国际社区27栋业主，响应国家号召购买新能源车辆，就安装充电桩事宜跟物业公司（森宇物业）沟通过程中得知，物业公司与第三方公司（国网国网四川电动汽车服务有限公司）合作，小区内安装必须用这家公司的充电桩，且安装费2000元，电费收费为：基本收费+0.3元/度的服务费。在国家明令禁止不得阻挠业主建设充电桩的情况下，不开具施工证明，致使无法自安充电桩，那么请问：

1、小区物业与第三方公司的合作未经过业主同意，就自主选择第三方公司，是否合规合法，是否违反《中华人民共和国物业法》？

2、物业不开具施工证明，阻挠业主自安充电桩，是否合规合法？是否有依据？

3、物业和第三方公司的合作是否存在垄断，是否违法《中华人民共和国反垄断法》？是否中间存在利益输送？

4、此第三方公司的收费依据是什么？有无相关文件支撑？

5、因物业不开具施工证明，致使国家电网的工作人员无法依规现场勘察，无法安装充电桩，直接影响车辆使用

以上问题请及时回复为盼，迫切解决！切实回应人民群众对美好生活的需求，公建美好家园秩序！

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-12-11 10:53

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-12-20 15:53

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，南湖国际森宇物业考量消防安全及环境等因素，建议充电桩安装遵循“统规统建，有序充电”原则，经询价比对并组织居民小组成员、楼栋长和部分业主召开会议后，拟定由四川新能源汽车服务有限公司统一建设，该方案于2022年12月在小区各楼栋单元进行了公示。对于希望从户表安装充电桩的业主，物业可提供成经信发【2021】7号文件附件2-1《充电设施报装申请表（个人报装）》在签署物业意见后供居民到电力部门进行报装。社区要求物业根据相关法律法规，积极配合小区充电桩建设。工作人员对于该收费的构成情况向您进行了解释。
以上情况于2023年12月13日与您联系。