2023年1月，经联联周边游微信公众号推荐购买2份湖南长沙亲子年卡。同时收到短信提醒订阅成功。后期并未收到核销订单的提醒，及发送绑定年卡的券码及验证信息，导致多次尝试绑定无法成功。预留的商家联系方式一直无法接通，后期联系周边游的客服才补发券码及验证信息，导致无足够时间进行消费。同时，联联周边游无内部申诉机制，服务质量差，用户消费体验差。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经审查，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，符合受理条件，决定受理；经调解，关于您反映订单问题，商家告知短信在2023年1月16日已发送关于订单的相关信息。
以上情况工作人员于2023年12月14日13时25分通过电话028-63208959-267与您联系告知，您表示知晓。
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