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其他 求助】四川矩创世家实业股份有限公司来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-09 11:26 已回复

实名举报投诉四川矩创世家实业股份有限公司,地址四川省南充市顺庆区滨江中路二段433号泰和青年城二区1栋18楼5号,他们虚假宣传以教客户开抖店,收取我10778,然后发现他们教的和宣传的并不一样,做的无货源搬运也没效果,要求退款挽回点损失,他们公司一直用合同压我不退,他们是三个公司来回经营的,逃避客户投诉责任,我在网上查过,风评都不好,现在分别是,四川矩创世家实业股份有限公司,四川抖萌互动电子商务有限公司,希望政府明查,替老百姓挽回点损失

官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-12-09 18:24

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:顺庆区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-12-21 15:49

尊敬的来电市民:你好,您在12345平台反映的关于“四川抖萌互动电子商务有限公司虚假宣传以教客户开抖店,希望相关部门核实处理协助退款的问题”,我局已收悉,接诉后,我局高度重视,赓即安排北城市场监督管理所调查处理。现依据我局职能职责将调处情况回复如下:
一、被投诉人基本情况
经核实,被单位检查名称为:四川抖萌互动电子商务有限公司,统一社会信用代码91511302MAC01BRA8P,住所四川省南充市顺庆区滨江中路二段433号泰合青年城二区18楼7号 ,法定代表人为罗瑶欣。
二、现场调查情况
您与四川抖萌互动电子商务有限公司双方于2023年4月27日签字确认的《服务协议》,服务期限为3个月,约定该公司为您提供抖音橱窗带货提供平台咨询服务及技术支持,服务费用为9980元,但实际只付款了7500元,欠款2480元。
三、处理情况
经查询四川省市场监管一体化工作平台,四川抖萌互动电子商务有限公司已于2023年12月4日注销。
四、回复情况
2023年12月21日电话告知了您,您表示已知晓。

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