于2023年6月6日在四川省成都市双流区东升镇永安路三段广源厨卫五金水电商铺购买了一台热水器（价值690元品牌PAICN），使用期间多次出现打不燃火，打燃火温度上不去的情况，也多次联系过商家，商家也上门两次进行维修，但因为每次上门都能打燃火商家并未拆机检查，2023年12月5日晚上热水器再次打不燃火，甚至打火时发出爆炸声（过后检查热水器发现并未燃烧），出现该情况多次联系商家协商拆机退款，商家坚持让我急需使用该热水器，但我认为只是发出爆炸声未真正燃烧实属运气好，让我使用安全隐患如此大的产品，求助到公职人员，希望设身处地核实处理该事件，我的要求：拆机并退还费用690元
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