你好,我属自贡户籍,在自贡上班,公司职工医保是在成都青羊区参保,但始终无法正常缴费,显示:人员当前统筹区参保记录表存在多条非终止参保的(310)参保信息(我已将居民医保暂停),而且在自贡医保局查询名下的医保都已暂停,便想咨询青羊区医保局,拨打12333客服提供青羊区医保局唯一电话02886637882,一周工作日内分不同时段拨打均无人接听,请问青羊区可否还有其他能拨打且有人接听的电话吗?年底了,医保都停了,非常急!!!
留言人:
您好!谢谢您的留言。您反映的问题,青羊区高度重视,立即责成青羊区医疗保障局核实办理,现将有关情况答复如下:
经电话联系,您称您为青羊区某单位员工,单位无法为您参保至2023年11月,咨询如何处理。
经系统查询,留言人由某有限公司为其登记参加城镇职工医疗保险,参保状态暂停。中心工作人员已电话告知您,您的参保状态暂停,现单位经办人可通过网厅正常为您参保登记,若网厅无法参保,经办人可携带《职工基本医疗保险参保登记表》(加盖单位公章);参保人身份证复印件;公章等资料,前往我中心办理业务。
以上情况已于2023年12月14日16:30时与您联系,已向您说明因86637882为我中心对外咨询电话,安排有专人负责电话接听,但由于咨询人数较多,电话排号系统默认等待时长,因此给您造成的不便,向您表示歉意,您拨打028-86637882时可按语音提示选择需咨询的医保问题,了解申请办理流程及办理资料,或至就近的街道社区办事处现场咨询,您表示知悉。