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网友留言

3.15 投诉】未来体育不履行合同后拒绝退款来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-08 16:47 已回复

领导您好,

我在未来体育(保利叶语)店办理了10节私教篮球培训,花费10节*400元=4000元,但私教离职并且未来体育没有告知,现在无法履行培训服务并且拒绝退款。


诉求:将剩余6节课程的学费返还,合计400元*6节=2400元。

烦请双流区市场监管局有所作为,不要拿纳税人的钱渎职,谢谢。

官方回复

回复单位:成都市双流区智慧蓉城运行中心来源:问政四川 回复时间:2023-12-11 11:05

您反映的问题已转派给部门处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:成都市双流区文体旅游局来源:问政四川 回复时间:2023-12-22 10:49

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区文体旅游局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,1、12月14日,经我局搭建沟通平台当事双方已于当日达成一致意见。2、如商家不履行协商结果,建议您可以通过法律途径维护自身合法权益。

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