叙州区住建局、和宜宾市住建局相互推脱监管责任，互相踢皮球，得到的几次部门回复都是推诿扯皮、牛头不对马嘴的回复。现投诉如下：

1.请当地主管部门查找该车位的备案资料，向本人出具证明，证明该项目的备案时间。

2.请查找鲁能地产在监管部门的《车位买卖合同》备份件，并给予出具证明该合同是否和备案件一致，真实有效。

3.宜宾市住建局和叙州区住建部门相互推诿扯皮，均说该项目是由对方管理，让我去起诉开发商，多次回复和投诉不一致。

最后一次住建部门回复该开发商未在当地住建部门办理预售及备案，车位买卖合同也没有备份。

4.针对该开发商未备案销售产权车位，以及未按照合同把车位买卖合同在相关部门备案，违反什么法律法规，如何处理？

宜宾市住建局和叙州区住建局多次避重就轻就轻，推卸责任，说我和开发商的合同属于民事纠纷，让我去起诉开发商退费，或者去房管局查询资料，投诉至今两个月，现在给我打电话说不归你们住建部门管理，让我去找房管局，有问题投诉就是这样推诿的吗？

如果觉得不该你们受理，12345为什么转到你们部门，你们可以请12345转其他部门。请问我的投诉里面有让你们协助退费？请你们看清我上面投诉及需要你们帮助的问题。