【其他 投诉】燃气公司处理问题不积极来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-08 11:15 已回复

1207晚，我发现楼梯间有很重的煤气味道立马拨打110半小时内110/119均到场确认，并告知已经关闭煤气等待燃气公司处理，今天我们小区门卫打了好几个电话。燃气公司迟迟不来处理不给准确的答复，冬天没有燃气楼道里的老人家怎么吃饭？天气这么冷，老人家又节约不会点外卖，而且燃气泄露这么严重的问题，燃气公司为何不第一时间过来确认？

官方回复

回复单位：成都燃气集团股份有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-12-11 13:48

郭女士：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，2023年12月7日20:11我公司接到玉林街6号3单元9号报险信息，外立管活接漏气，需高空作业 ，2023年12月8日15:01维修完毕后立管严密性试压合格恢复通气
以上情况已于2023年12月11日8：56与您联系，您表示知晓。