尊敬领导你好
投诉郫县红光镇广场路,宇众悦城2号门旁,邮政服务网点,管理方式存在严重问题。该网点采用自助方式取件,工作人员完全不去核对信息是否正确!就在今天也就是2023年12月06下午大概18点左右.本人下班前往该网点取件,发现已被人取走,后面虽然找到拿错的那个人,但是盒子被打开了!
希望对该网点自助取件的方式进行整改,并将整改后的结果张贴在网点门上,如拒不正改,禁止拦收一切快递包裹!
本人将持续关注这件事的处理结果。后面不排除进一步投诉!希望工作人员理解!
不需要电话回访!
网友:
您好!您所反映的问题,成都市邮政管理局高度重视,立即责令快递公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
针对您反馈的多多驿站取件流程有疏漏的问题,我局已责令其立即整改,相关整改报告已要求多多驿站进行公示。我局工作人员于12月11日14:45电话联系您,已将上述处理情况告知于您,您表示认可。
感谢您的支持与信任。
成都市邮政管理局
2023年12月11日