本人于2021年底接到该公司营销人员电话3998购买一级消防工程师课程,营销人员承诺学员报名都是该公司承担,只需要看看该公司录制视频和做几套真题卷子就能通过一级消防工程师的考试,因几年疫情原因都未能参加考试,2023年11月还是没有接到该公司的报名考试通知信息,顾去到该公司注册地址成都市金牛区成华西街299号9栋24层6-12号查看,问该楼栋工作人员得到的结果是该公司于2022年就搬离此地,现已无法和该公司人员取得联系,现希望相关监督部门督促该公司退还款项于我。谢谢
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监管局调查:金牛区市场监管局工作人员与您电话联系,称双方正在协商中。
以上情况工作人员已于2023年12月11日13:52联系您告知其相关情况,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监管局荷花池市场监管所:028-84726908进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!