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教育 投诉】四川晋丰佳创科技有限公司涉嫌欺诈消费者来源:问政四川 网友:zhaohang_001  2023-12-06 15:20 已回复

四川晋丰佳创科技有限公司(以下为”该公司“)涉嫌欺诈消费者,虚假宣传,在我不知情的情况下,提供的服务内容、技术支持都是抖音官方平台不允许的,更是可能涉嫌到泄露个人信息等违法行为,该公司对消费者隐瞒重大风险,涉嫌欺诈消费者;

在后续售后沟通中更是态度强硬,颠倒事实,电话沟通中强调“你在跟我们合作之前
就是你在交这个费用之前,我们是很有很明确的给你讲,我们的一个运作模式以及货源模式“,在我查询之后,发现商家并没有讲服务内容涉及到的情况,隐瞒真实情况。

与该公司电话沟通了两三次,商家态度非常坚决,极其恶劣,最多只退款6500元,最后沟通无果,现再次寻求上级部门领导的帮助,希望给出新的处理方案,谢谢。



官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2023-12-12 16:57

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监督管理局调查:双方同意自行进一步协商处理上述问题。
以上情况工作人员已于2023年12月12日9:55电话联系您,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监督管理局:87549390进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!

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