我于2016购买位于成都市新津区花源街道金科廊桥水乡五期叠拼下叠别墅，从置业顾问带看介绍以及项目宣传资料均显示我购买的房子包含负一楼车库到三楼，并在购房合同的补充协议里的户型图也涵盖了负一楼到三楼，交房书里的设施设备也包含负一楼的车库，整个房屋的网络，电闸也均设置在负一楼，整个房屋交付时楼上通往负一楼就设有楼梯，原本就是一体，开发商却只办理1-3层的产权，迟迟不办理负一楼产权，现有小区已入住几年，业主已数次找到金科公司，仍未得到解决，请政府有关部门能够协调解决此事
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
信访人: 您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下： 经核实，针对来信人的来信内容，我局已组织开发企业及业主代表于2023年12月7日上午10点在区公园局7楼会议室进行现场协调，开发企业承诺限期给出解决方案。
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