有轨电车郫县客运站至成都西站早高峰期间班次较少,8点05分一趟过后就是8点16分,间隔超过10分钟,建议7.50至8.30之间增加班次,增加为5-6分钟一趟,另外建议早高峰期间不要培训新人
网友您好,您所反映的问题我公司已收悉,并已转交给相关业务部门,请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持!
网友您好!感谢您的建议!针对您反映的问题,经与您电话联系,您是在早高峰期间于合作路站乘坐开往成都西站方向列车,此时段为6分45秒高峰间隔。经调查,您乘车当日因部分路口交通拥堵,造成您乘坐的列车有一定延误,给您带来不便敬请谅解。
因有轨电车线路属于地面社会交通一部分,行车间隔调整需统筹考虑社会道路、路口的通行能力,如随意增加班次、压缩行车间隔,将会对社会交通路口通行能力造成较大影响。我司在综合考虑乘客出行需求及对社会交通的影响后,确定主线早晚高峰最小行车间隔为6分45秒。客流数据显示,目前间隔可较好满足乘客出行需求。
针对您反映的培训新人问题,经核实为双司机值乘情况,其中一人为车队长随机添乘检查司机驾驶作业标准,确保为广大市民提供安全、优质的出行体验。
有轨电车公司将不断优化运营组织,为广大市民乘客提供“安全、准点、快捷、舒适、文明”的出行服务。
以上情况已于2023年12月7日16时,与您联系,您表示满意。