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教育 求助】成都吾同体育篮球培训退费事宜来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-05 16:34 已回复

你好,我是来自上海的以为孩子家长。21年在吾畏体育报名篮球培训课,主体机构是成都吾同体育文化传播有限公司。由于时间距离原因无法继续上课,9月初联系退费事宜,培训机构给出的原因是已经提交公司处理,需要时间。目前还剩16节课,需要扣除30%手续费,但是3个月过去了也没有消息。

官方回复

回复单位:武侯区文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2023-12-06 14:51

王先生:
您好!您所反映的问题,武侯区文体旅局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
我局工作人员同商家进行沟通协调,商家同意协商解决;若不能达成一致,建议来话人走司法程序解决。
以上情况已于2023年12月6日10:26时,与您联系,您表示已知晓。

武侯区文化体育和旅游局
2023年12月6日

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