2020面10月28日在抖音上看到成都更学教育有限公司打的广告，于是加微信了解，公司工作人员称费用就是980，不会再收取其他的！于是我交了980了！然后工作人员让我等待qq上另外一位工作人员加好友，没想到加了几天之后竟然又要交钱，还有好几种不同等级！我想退钱，对方告知不能退，我进退两难只有又交了1980元！而且之前承诺永久售后，但是已经联系不上，电话也打不通，今年无意中了解到可以求助政府，希望政府能让它退我钱！
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即责成火南市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，该商家已注销，且无法联系。建议投诉人报警处理或走司法程序。
以上情况已于2023年12月6日13:52分与您联系，您电话无人接听。
武侯区火车南站街道办事处
2023年12月6日
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