淮口上海阳台小区开发商，在2021年5月份收取我们售房诚意金20万，说是2021年7月取证，结果后续一拖再拖。时间已经过去2年半仍未取证，我们失去了最后的耐心，在今年10月2日前往售楼处取消购买，要求退还诚意金，持续沟通2个月无果，开发商一直推诿，没有任何正面反馈。目前浪费了很多的时间，资金也没法使用， 基于以上情况，严肃要求开发商在12.15日前退还全部诚意金。希望政府部门给予支持，老百姓太难了。