尊敬的李云市长您好 本人于2018年7月份花光家里所有积蓄以及向亲戚朋友借款购买科发集团所建小区“新城景地”，购房合同明确五年内办证。如今五年已过，才告知我们所购房屋为夹层，无法办证。我第一次买房并不知道夹层含义，开发商明知夹层还售卖给我们，欺骗性质恶劣。这五年来本人一直租房生活，给生活和工作也带来非常大的影响。我们也曾找开发商尽快处理，却一而再再而三的以开会、讨论为由一直拖到现在都未解决。现在我只有一个诉求：按照合同约定退房退款，并且明确房款以及违约金到账时间。还望李市长为我们主持公道。非常感谢！