2023年初通过易行车服办理了车辆ETC，缴纳200元后，收到易行车服寄过来的设备，从到手以后，设备就没好用过，注销还要手取200元费用，多次联系易行车服工作人员，又缴纳30元更换设备，结果寄过来一个旧的！
1.谎称免费办理ETC，预存的200元可抵扣高速通行费，实际上200元类似押金，在ETC使用期间需要一直“冻结”不可抵扣，强行使用会影响征信，与宣传不符，存在严重欺诈行为；
2.ETC注销条件苛刻，存在霸王条款，需要连续实际使用60个月（若我每年用2个月的话，30年后才可免费注销），非工作人员所称三年，且不满足其制定的条件，还需再交纳298元注销服务费；
诉求：
1.本人要求其限期将此ETC免费注销，不得另外收取注销服务费用；
2.退还本人支付的200元预存款；
3.建议对该公司及工作人员的行为进行相应处罚；
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况工作人员0132于2023年12月6日10时11分，与您联系告知。
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