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交通 投诉】投诉成都地铁7号线工作人员对安检员的管理来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-04 05:37 已回复

投诉成都地铁7号线工作人员对安检员的管理要求!要求安检员要用普通话!

官方回复

回复单位:成都轨道交通集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2023-12-04 11:06

网友您好,您所反映的问题我公司已收悉,并已转交给成都地铁运营有限公司,请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持!

官方回复

回复单位:成都轨道交通集团有限公司来源:问政四川 回复时间:2023-12-05 17:33

网友您好!感谢您的建议!针对您反映的问题,经调查,成都地铁7号线安检服务,由我司通过招标引进的具有独立法人资格的第三方企业成都虎富保安服务有限公司承担,成都虎富保安服务有限公司与我司属劳务外包关系。后续,我们将加强对其的监督检查,如有违反合同条款规定,我司将严格按规定进行考核。因文明服务需要,我司建议您使用普通话与乘客沟通交流,感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持!以上情况已于2023年12月4日16时,与您联系,您表示满意。

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