地铁2号线天河路到犀浦高架段，噪音太大了，从2022年12月至今，求助了一年都无解，每次都是官方恢复，走个形式！
恳请加高隔音棚！
网友您好，您所反映的问题我公司已收悉，并已转交给成都地铁运营有限公司，请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持！
网友您好，针对您反映的问题，首先我司对该问题给您带来的不便和困扰表示歉意，经核实，您居住于万科理想城小区。同时针对该问题，我司对万科理想城小区对应的地铁2号线天河路至犀浦区段设备设施进行了全面检查，经检查各项设备设施运行正常，满足要求。后续我司将持续按标准做好该区段设备设施的维护保养，保障设备正常运行状态。
为切实解决周边群众诉求，主动承担市属国有企业的社会责任，我司已于2021年4月29日起至今，对地铁2号线天河路至犀浦站U型槽区段最大限度降速到53km/h左右（正常运行速度为65km/h）。另外我司已于2021年10月底完成地铁2号线犀浦至天河路区间路基段（DK14+420-DK14+743范围）增设直立式声屏障工作。
以上情况已于2023年12月8日与您联系，并做了解释说明。如您后续有需要帮助，可拨打成都地铁服务热线61638000反馈，我们将竭诚为您服务，感谢您对成都地铁的关注与支持，祝您生活愉快！
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