【旅游 投诉】都江堰灵岩寺存在拦路强制购票行为，欠缺正规票来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-03 18:03 已回复

在我游览都江堰灵岩寺的过程中，遇到了一些令人不快的经历。当我正要前往寺庙时，被自称是景区工作人员的人拦截在路上，并被告知必须购买门票才能继续前行。我询问是否必须购票才能进入整个景区，但对方回答模棱两可，没有明确回应我的问题，却坚持表示必须购票。

更令人疑惑的是，据我了解，灵岩寺实际上是一个免费开放的景区。然而，这位工作人员却将所谓的门票描述为一张茶水代金券，声称可以在寺内喝茶时使用。明显地，这是一种强制性的消费手段，使得游客在并不必要的情况下被迫购买票券。

值得注意的是，购票过程中并未提供正规的发票收据，而只是一张简单的打印纸。这种缺乏正规记录的方式，使得整个购票过程显得缺乏透明度和可信度。

总的来说，这次在都江堰灵岩寺的游览中，我遭遇到了景区工作人员的拦路强制购票行为，其不合理性和缺乏透明度的收费方式令人感到困扰。我希望相关部门能够关注这一问题，并采取相应措施确保游客权益得到保障。

官方回复

回复单位：都江堰市文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-12-14 14:09

网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现将有关 情况答复如下：
经调查，工作人员已联系您沟通，解释了我单位下属灵岩山景区因文物修缮目前暂停对外开放中，您描述的工作人员和所谓的门票并非我单位管辖对象。给您带来的不便敬请理解。
以上情况于2023年12月6日10时41分通过电话方式联系到您，您表示知晓。

都江堰市文化体育和旅游局
2023年12月14日

官方回复

回复单位：都江堰市人民政府灌口街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-12-18 13:39

网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，灌口街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经社区调查了解，关于灵岩山村民冒充景区人员收费问题，是书院的工作人员收取的进去灵岩书院的入场券。
以上情况已于2023年12月14日13时25分左右，与您沟通，您已知晓。

都江堰市人民政府灌口街道办事处
2023年12月18日