【其他 投诉】锦江区合能锦城小区电梯频繁出问题来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-01 19:03 已回复

锦江区合能锦城小区电梯频繁出问题，要么异响，要么急速下坠，要么直接停摆，严重影响业主生命安全，业主在物业建的群里反应无数次，始终得不到解决！连社区督促都起不到作用，请问哪个部门能管？如果出现安全事故哪个部门负责？如果因此出现群体事件哪个部门负责？还有整个小区的安防形同虚设，大部分的监控是坏的，门禁形同虚设，任何人都可以自由进入！希望省上能处理这个容易造成不稳定的安全问题！请省上下发行政命令，让三圣乡街道办协助我们小区建立业委会，保底也需要建立物业管理委员会，以对物业进行监督！现在我们小区物业的服务水平是全省最低而且唯一的D级！

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-12-08 10:22

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局、三圣街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
2023年12月5日14时20分，锦江区市场监督管理局三圣所工作人员与您联系，告知您该电梯已年检，已通知物业与维保单位加强维修与监督。
经核实，工作人员联系您与物业项目经理一起到社区沟通协调，解决您反映的问题。对您反映的电梯、监控、公共收益等问题，物业方给您做了详细的答复。今年2月17日，业委会换届失败，明年2月17日以后居民又可以组织召开业主大会，成立业委会。 2023年12月5日11时10分，工作人员与您联系，您对办理结果表示知晓，感谢您对我们工作的支持和理解。