位于双流万安街道的碧桂园海昌天澜小区103栋2单元1楼的业主私自将住宅用房改为麻将营业用房，麻将馆经常通宵达旦影响我们的睡眠，麻将声、说话声、板凳声扰民，多次跟楼下业主协商无果，报警无果，街道办劝说无果，孩子每天放学回来得不到一个安静的学习环境，家里老人70多岁也得不到休息。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。如果达到了扰民的标准，警方会对其进行治安处罚。
《民法典》第二百七十九条
业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。
该业主未经审批，也未经其他具有利害关系的业主同意，私自将住宅改变为经营性用房，并且严重扰民，请求相关部门严肃处理。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成生态环境和城管局、公安分局、万安街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接到您反映的情况后，生态环境和城管局赓即开展调查，经查，海昌天澜小区103栋2单元1楼业主未经许可擅自改变住宅使用性质，生态环境和城管局已立案调查，相关执法程序正在办理中。下一步，生态环境和城管局将联合属地街道、社区督促当事人尽快按要求整改。如还有疑问，请联系028-68772613。
民警通过电话联系您，告知您，关于您反映的噪音扰民的问题，民警将即日前往现场进行处置，对打麻将人员及老板进行法律法规宣讲，告知其文明娱乐，减小噪音避免影响他人。
以上情况已于2023年12月7日与您联系。
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